Trả hàng hoàn tiền Tiktok là gì? Như chúng ta đã biết, Tiktok được xem là một trong những sàn thương mại điện tử được khá nhiều khách hàng ưa chuộng. Bởi nhiều ưu đãi hấp dẫn, giảm giá sốc lại còn được freeship. Thế nhưng, sẽ không ít khách hàng sẽ gặp một số tình trạng như hàng xấu, không đúng mẫu mã,… Và đang rất muốn hủy đơn hàng, trả hàng hoàn tiền Tiktok. Thế nhưng lại không biết phải thực hiện việc trả hàng như thế nào. Đừng quá lo lắng, hãy để Điện thoại Giá Kho giúp bạn giải đáp thắc mắc này nhé.
Xem nhanh
Trường hợp nào bạn được hủy hoặc hoàn đơn hàng trên Tiktok?
Sau khi đã nhận đơn hàng trên Tiktok. Thế nhưng, đơn hàng của bạn lại gặp những vấn đề khó khăn về vận chuyển. Hoặc xảy ra hư hỏng trên chính sản phẩm đó. Bạn có thể gửi thông báo trả hàng hoặc hoàn hàng ngay lập tức. Tiktok shop sẽ thực hiện việc yêu cầu đó của bạn trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm mà khách hàng nhận được hoàn toàn không giống với hình ảnh sản phẩm mà shop đã đăng tải
- Sản phẩm không đúng size, nhầm mẫu, không giống với những gì khách đã đặt
- Đơn hàng không đầy đủ, thiếu số lượng
- Sản phẩm được phát hiện là hàng giả, hàng kém chất lượng nhưng shop lại mô tả đó là hàng chính hãng.
- Sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyện đã bị hư hỏng, bể, vỡ,…
- Sản phẩm hết hạn sử dụng
- Người bán đã không thực hiện đúng các yêu cầu về vận chuyển và thời gian vận chuyển.
Khi bạn đang mắc phải những trường hợp trên, hãy nhanh tay thực hiện ngay các bước hoàn đơn hàng trên Tiktok shop. Kèm với đó là những hình ảnh, video về sản phẩm đó. Càng chi tiết càng tốt. Điều này sẽ đẩy nhanh tiến trình việc xét duyệt hoàn hàng của Tiktok shop. Từ đó, thời gian nhận tiền về tài khoản của bạn sẽ được thực hiện nhanh hơn. 
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Tiktok shop
Bạn đặt nhầm đơn hàng hoặc không còn nhu cầu với sản phẩm đó nữa nhưng lại không biết cách hủy ư. Theo dõi ngay phần hướng dẫn dưới đây bạn nhé !!
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần khởi động điện thoại và vào phần Tiktok. Sau đó chọn vào phần hồ sơ. Tiếp tục nhấn chọn vào phần dấu 3 gạch của hồ sơ. Sau đó là truy cập vào phần cài đặt và quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn vào mục đơn hàng. Bạn sẽ thấy đơn hàng và lịch sử mua của mình. Chuyển đến trạng thái mặt hàng và chọn đơn hàng bạn muốn hủy.
Bước 3: Tiếp đến là chọn vào phần hủy để tiến hành hủy đơn hàng của bạn. Ở phần này, bạn cần chọn lý do hủy đơn hàng. Và cuối cùng là nhấn chọn vào mục gửi là xong.
Sau khi đã nhấn gửi hủy đơn hàng. Lúc này Tiktok sẽ ghi nhận đơn hàng bị hủy của bạn. Sau đó sẽ có thông báo hủy thành công hoặc không thành công đến bạn.
Những lưu ý khi hủy đơn hàng trên Tiktok
Trả hàng hoàn tiền Tiktok như thế nào? Như đã hướng dẫn trên, việc hủy đơn hàng trên Tiktok cũng khá đơn giản. Xong tuy nhiên, bạn cần lưu ý một số điều dưới đây để tránh khỏi tình trạng hủy đơn hàng không thành công bạn nhé.
- Việc hủy đơn hàng chỉ được phép khi đơn hàng chưa được người bán giao cho nhà vận chuyển.
- Trường hợp không thể hủy được đơn hàng vì người bán đã giao cho đơn vị vận chuyển trước đó. Chỉ còn 1 phương pháp duy nhất đó chính là bạn cần phải chủ động nhắn tin cho người bán trên Tiktok shop. Trình bày lý do muốn hủy và nhờ người bán thu hồi lại đơn hàng.
- Liên hệ trực tiếp với đơn vị giao hàng để hoàn trả đơn về cho shop.
Cách xử lý đơn hàng trên Tiktok shop qua 4 bước đơn giản
Trả hàng hoàn tiền Tiktok như thế nào?
Trả hàng hoàn tiền Tiktok như thế nào? Tuy rằng chỉ mới xuất hiện trên các sàn giao dịch. Nhưng Tiktok vẫn mang cho mình khá nhiều tính năng mới mẻ và tiện ích mà đa số người dùng chưa biết đến. Cũng như bao sàn thương mại khác như Shopee, Lazada, Tiki,… Thì Tiktok vẫn cho phép người dùng được khiếu nại hoặc hoàn trả sản phẩm đã mua. Để có thể thực hiện quy trình hoàn trả hàng. Chúng ta cần thực hiện những bước sau:
Bước 1: Việc đầu tiên bạn cần làm đó chính là khởi động điện thoại và truy cập vào Tiktok shop. Sau đó, nhấn chọn vào mục hồ sơ Tiktok của bạn.
Bước 2: Sau khi nhấn chọn vào mục hồ sơ của Tiktok. Bạn sẽ phải tiếp tục nhấn vào dấu 3 gạch của màn hình. Biểu tượng 3 gạch này được nằm góc bên phải màn hình.
Bước 3: Sau khi đã chọn nhấn vào biểu tượng 3 gạch của màn hình. Lúc này Tiktok sẽ xuất hiện 2 mục. Đó chính là Công cụ dành cho tác giả và cài đặt và quyền riêng tư. Bạn hãy chọn vào phần cài đặt và quyền riêng tư để thực hiện việc hoàn trả trên tiktok shop.
Bước 4: Khi giao diện cài đặt và quyền riêng tư hiện lên. Bạn vui lòng đến mục đơn hàng và vào đơn hàng bạn cần hoàn trả.
Bước 5: Sau khi đã nhấn vào mục trả hàng. Bạn cần thực hiện một số thông tin mà Tiktok shop yêu cầu. Cụ thể ở đây lý do, CMND/CCCD. Sau đó Tiktok sẽ tiến hành xét duyệt lý do của bạn phù hợp hay không để hoàn tiền về cho bạn.
Trả hàng hoàn tiền Tiktok bao lâu mới nhận được tiền?
Sau khi đã thực hiện tiến trình trả hàng trên Tiktok. Thì tại đây, bạn cần chờ đợi nhà bán hàng phản hồi về việc chấp nhận trả hàng hay không. Sau đó, bạn cần giữ nguyên đơn hàng và giao trả lại cho nhà vận chuyển đúng ngày. Việc giữ nguyên đơn hàng không bị móp méo hoặc thiếu số lượng. Sẽ giúp cho việc xét duyệt diễn ra nhanh hơn. Tránh các trường hợp hiểu lầm không đáng có. Dẫn đến sự đôi co giữa người bán và người mua.
Sau khi đã thực hiện việc giao trả đơn hàng. Tiktok sẽ thực hiện việc trả hàng này trong vòng 3 đến 10 ngày. Trong khoảng thời gian đó, bạn hãy thật kiên nhẫn và chờ đợi. Sau khoảng thời gian quy định. Nếu không nhận được phản hồi nào từ Tiktok thì bạn có thể chủ động liên hệ với Tiktok shop để giải quyết vấn đề mà bạn đã yêu cầu trước đó. 
Cách đổi xu trên Tiktok thành tiền hoặc quà tặng
Lời kết
Cách hủy đơn hàng, trả hàng, hoàn tiền trên Tiktok shop. Như đã hướng dẫn trên, việc trả hàng hoàn tiền trên Tiktok không quá phức tạp như chúng ta nghỉ. Đi kèm với đó, bạn cần lưu ý kỷ những trường hợp mà mình có thể yêu cầu trả hàng. Như thế, vừa tiết kiệm thời gian lại vừa tránh phải mất tiền. Lưu ý những điều này để không phải mất quá nhiều thời gian và tiền bạc bạn nhé.
Qua bài viết trên, Điện thoại Giá Kho mong rằng bạn sẽ có những ktikiến thức cần thiết cho việc mua sắm của mình. Đừng quên theo dõi những bài viết tiếp theo tại nhà Giá Kho bạn nhé. Và cũng đừng quên, nếu bạn đang có nhu cầu chọn mua cho mình những sản phẩm công nghệ. Thì đừng quên đến với chúng mình bạn nhé. Tất cả sản phẩm từ iPhone cho đến iPad đều được chúng mình chọn lọc kỹ càng, nhập khẩu tận xưởng. Chính vì thế, khách hàng sẽ không phải lo lắng nhiều khi đến với Giá Kho. Nhanh chân đến ngay với chúng mình thôi nào. Tham khảo thêm nhiều thông tin bổ ích khác tại Tin công nghệ nhé!
