Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa thành công hiệu quả

Đôi khi trong quá trình sử dụng người dùng sẽ xóa những đoạn tin nhắn quan trọng trong Zalo của mình. Vậy làm sao để khôi phục lại những tin nhắn này? Cùng Điện Thoại Giá Kho tìm hiểu cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa qua bài viết này nhé!

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa đơn giản nhất

Việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa là một tính năng hữu ích trong quá trình sử dụng ứng dụng này. Việc bạn khôi phục được tin nhắn Zalo có thể dễ dàng thực hiện nếu bạn bật chế độ sao lưu tin nhắn trên Zalo. Vì vậy, bạn hãy bật tính năng này trong phần Cài đặt để có thể tiện sử dụng khôi phục tin nhắn và tránh những rủi ro có thể mất các dữ liệu quan trọng.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại

Để khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại, bạn có thể tham khảo một số cách sau

Cách 1: Sử dụng phần mềm thứ ba để khôi phục tin nhắn Zalo

• Bước 1: Bạn truy cập vào cửa hàng AppStore hoặc CH Play.
• Bước 2: Bạn tìm kiếm ứng dụng Zalo Data Recovery hoặc Zalo Message Recovery Tool và tải xuống.
• Bước 3: Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, bạn hãy mở ứng dụng này trên điện thoại của bạn.
• Bước 4: Bạn thực hiện đăng ký tài khoản để có thể truy cập vào ứng dụng hay dữ liệu trên điện thoại của bạn.
• Bước 5: Sau khi cho phép các quyền truy cập liên quan, ứng dụng sẽ hỗ trợ bạn khôi phục các tin nhắn mà bạn đã xóa.

Lưu ý: Việc sử dụng phần mềm thứ ba để khôi phục tin nhắn trên Zalo có thể tồn tại một số rủi ro nhất định. Vì vậy, bạn nên cân nhắc thật kỹ trước khi áp dụng theo cách làm này nhé!

Cách 2: Sử dụng tính năng khôi phục tin nhắn đã xóa từ ứng dụng Zalo

Như đã giới thiệu ở trên, để áp dụng được cách này thành công bạn cần đảm bảo đã bật sao lưu dữ liệu trước đó để có thể áp dụng được cách này.

• Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Zalo và chọn Thêm
• Bước 2: Bạn chọn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải
• Bước 3: Bạn chọn Sao lưu và khôi phục
• Bước 4: Sau khi Giao diện hiển thị, bạn cần chọn Khôi phục. Như vậy tin nhắn sẽ được Zalo khôi phục dựa theo bản sao lưu gần nhất.

Lưu ý: Tại giao diện ở bước 4, bạn sẽ thấy phần Tự động sao lưu mỗi ngày. Để việc sao lưu tin nhắn dễ dàng hơn mà bạn không cần thao tác quá nhiều, bạn hãy bật tính năng này lên nhé!

⇒ Liên hệ ngay 1900 8922 để được tư vấn mua iphone 14 cũ!

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính

Để thực hiện được cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính, bạn cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Bạn đăng nhập tài khoản Zalo cần khôi phục tin nhắn qua ứng dụng Zalo trên máy tính.

Bước 2: Tại phần bánh răng ở góc cuối màn hình bên trái. Bạn chọn Lưu trữ -> Xuất dữ liệu

Bước 3: Sau khi quá trình xuất dữ liệu hoàn tất, bạn hãy đóng ứng dụng Zalo.

Bước 4: Sau khi Xuất dữ liệu, các dữ liệu tin nhắn, hình ảnh,… sẽ được Zalo tạo thành file nén ở trên máy tính để bạn có thể sử dụng.

Săn sale cực rẻ cùng hàng loạt sản phẩm công nghệ giảm giá sốc hết tháng này:

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa khi chưa bật tính năng sao lưu

Nếu phần tin nhắn Zalo của bạn đã bị xóa mà bạn chưa bật tính năng sao lưu, bạn có thể liên hệ với Zalo nhờ hỗ trợ qua các bước sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào website của Zalo, tìm đến phần Cài đặt -> Liên hệ hỗ trợ -> Khôi phục tin đã xóa

Bước 2: Tại khung chat, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến Zalo về tin nhắn bị xóa hay các thông tin liên quan.

Bước 3: Đội ngũ của Zalo sẽ xem xét giúp bạn và hỗ trợ bạn nếu có khả năng thực hiện. Hoặc bên cạnh đó bạn cũng có thể liên hệ đến số tổng đài Zalo dưới đây để được hỗ trợ nhé!

Một số nguyên nhân khiến tin nhắn Zalo bị mất

Việc tin nhắn Zalo bị mất có thể đến từ một số nguyên nhân sau:

• Ứng dụng đầy bộ nhớ: Bộ nhớ sẽ giúp cho ứng dụng Zalo lưu trữ tin nhắn. Tuy nhiên nếu dung lượng bộ nhớ đang bị đầy sẽ ảnh hưởng và không thể lưu trữ thêm. Vì vậy, Zalo sẽ tự động xóa một số dữ liệu, tin nhắn để lưu trữ những tin nhắn mới hơn.
• Đổi thiết bị đăng nhập: Nếu bạn không bật tính năng sao lưu trên ứng dụng Zalo khi bạn đăng nhập qua một ứng dụng khác sẽ khiến cho việc đăng nhập Zalo trên ứng dụng khác sẽ bị mất hết tin nhắn, hình ảnh hay các dữ liệu quan trọng

Trên đây, Điện Thoại Giá Kho đã chia sẻ đến bạn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa. Hi vọng rằng qua bài viết này bạn đã có thể áp dụng thành công và khôi phục được tin nhắn để lấy được những thông tin cần thiết nhé!

Đọc thêm:

• Hướng dẫn cách định vị số điện thoại qua Zalo trong tích tắc
• Bật mí cách tìm điện thoại bị mất qua Zalo đơn giản, chính xác nhất
• Bật mí cách theo dõi Zalo người yêu chỉ qua vài bước đơn giản