Cách khắc phục lỗi VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài 2025

Bạn đang đi du lịch nước ngoài cần xử lý thủ tục trực tuyến bằng VNeID nhưng lại gặp lỗi đăng nhập? Đừng lo, bạn hoàn toàn có thể khắc phục tình trạng VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài chỉ với một vài thao tác đơn giản. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Điện Thoại Giá Kho khám phá chi tiết 5 cách giải quyết nhanh gọn sự cố phổ biến trên. 

Tham khảo ngay loạt điện thoại – hỗ trợ xử lý công việc mượt mà, tiện lợi cả khi đi du học và công tác:

Tại sao VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài?

VNeID được biết đến là ứng dụng định danh điện tử của Bộ Công An Việt Nam, giúp người dùng thực hiện các giao dịch trực tuyến an toàn và thuận tiện. Tuy nhiên, khi sử dụng, nhiều người dùng gặp tình trạng VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài gây ra một số bất tiện trong việc xác minh danh tính, giao dịch ngân hàng…. Đây là sự cố thường gặp với các đối tượng du học sinh, người lao động hoặc người Việt đang sinh sống và làm việc tại nước ngoài. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng trên: 

• Hạn chế quyền truy cập từ nước ngoài: VNeID có thể chặn các địa chỉ IP nằm ngoài phạm vi Việt Nam để tăng cường bảo mật. Điều này dẫn đến việc người dùng ở nước ngoài gặp lỗi không đăng nhập được vào ứng dụng.
• Không nhận được mã OTP: Khi sử dụng SIM Việt ở nước ngoài, việc nhận OTP qua SMS có thể gặp trục trặc do SIM chỉ hỗ trợ một chiều.
• Phiên bản ứng dụng cũ: Trong trường hợp ứng dụng chưa được cập nhật kịp thời có thể không tương thích với hệ thống hiện tại, gây ra lỗi khi đăng nhập.
• Xung đột với VPN hoặc phần mềm bảo mật: Việc sử dụng VPN, tường lửa hoặc các phần mềm chặn quảng cáo có thể cản trở kết nối tới máy chủ VNeID.
• Sự cố hệ thống tạm thời: Máy chủ VNeID có thể đang trong quá trình bảo trì hoặc quá tải, ảnh hưởng đến việc đăng nhập của người dùng.

5 Cách khắc phục tình trạng VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài

Nếu gặp lỗi sự cố VNeID không đăng nhập được tại nước ngoài, người dùng có thể thử 5 cách khắc phục đơn giản dưới đây. 

Sử dụng VPN định tuyến về Việt Nam

Đây là cách thức hiệu quả nhất để khắc phục tình trạng VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài. Khi đó, hệ thống VNeID sẽ nhận diện bạn như đang truy cập từ Việt Nam và cho phép sử dụng đầy đủ các chức năng.

Để thực hiện, bạn hãy tiến hành cài đặt một trong các ứng dụng VPN phổ biến như UrbanVPN, NordVPN, 1.1.1.1 by Cloudflare hoặc VPN Gate. Trước khi truy cập vào ứng dụng VNeID, bạn hãy chọn server đặt tại Việt Nam. Lưu ý, để đảm bảo quá trình đăng nhập diễn ra mượt mà, người dùng nên ưu tiên VPN có máy chủ đáng tin cậy, tốc độ nhanh và đảm bảo không tiết lộ thông tin DNS.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, có thể tải trực tiếp ứng dụng VPN từ App Store.

>> Xem ngay iphone 16 plus 128gb tại Điện Thoại Giá Kho – hỗ trợ eSIM tiện lợi khi đi nước ngoài.

Cập nhật lại ứng dụng VNeID

Các phiên bản cập nhật của ứng dụng nhằm sửa lỗi đăng nhập, nâng cao tính bảo mật và cải thiện giao diện người dùng. Nếu vẫn dùng phiên bản cũ, thiết bị có thể gặp tình trạng không tương thích với máy chủ mới hoặc các phương thức xác thực của hệ thống khiến VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài. Do đó, việc update lại VNeID giúp duy trì kết nối ổn định và đảm bảo khả năng tương thích tối ưu.

Để thực hiện, bạn hãy truy cập vào CH Play trên điện thoại Android hoặc App Store trên điện thoại iOS. Sau đó, bạn tìm kiếm ứng dụng VNeID và nhấn nút Cập nhật ở ngay bên phải màn hình.

Kiểm tra quyền truy cập của ứng dụng

SMS, camera hoặc ứng dụng sẽ không thể gửi hoặc nhận dữ liệu xác thực trong trường hợp VNeID không được cấp quyền truy cập mạng. Đây cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng người dùng ở nước ngoài không đăng nhập được vào hệ thống. Do đó, bạn cần kiểm tra đầy đủ quyền để ứng dụng hoạt động trơn tru và thực hiện đúng các chức năng cần thiết.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thực hiện:

• Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại.
• Bước 2: Nhấn chọn mục Ứng dụng.
• Bước 3: Tìm và chọn ứng dụng VNeID.
• Bước 4: Nhấp vào mục Quyền.
• Bước 5: Bật Cho phép các quyền sau cho ứng dụng: Truy cập Internet, Gửi/nhận SMS, Sử dụng Camera, Truy cập Vị trí…

Sử dụng phương thức xác minh khác thay vì OTP

Nếu không nhận được mã OTP qua SMS, bạn có thể thử phương thức xác minh eKYC. Đây là cách thay thế khi VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài hiệu quả giúp bạn đăng nhập nhanh chóng, an toàn thông qua khuôn mặt và căn cước. Ưu điểm của phương thức này là người dùng không cần phụ thuộc vào SIM hay sóng điện thoại.

Để thực hiện cách khắc phục này, bạn có thể tham khảo 2 cách dưới đây:

• Liên hệ trực tiếp tổng đài của VNeID theo số hotline 1900.0368 để được hỗ trợ mở đăng nhập thông qua xác minh danh tính thủ công.
• Đổi phương thức xác minh sang eKYC: Khi ứng dụng được cấp quyền, bạn có thể sử dụng quét khuôn mặt, thẻ căn cước công dân hoặc chữ ký số thay cho mã OTP.

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Cài đặt lại ứng dụng là cách nhanh nhất để khắc phục lỗi tạm thời, xóa bộ nhớ đệm, đặc biệt trong trường hợp VNeID mất kết nối hoặc bị treo. Đây cũng là cách thức hữu ích nếu bạn không biết chắc chắn nguyên nhân khiến VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài.

Lúc này, người dùng chỉ cần gỡ hoàn toàn cài đặt ứng dụng ra khỏi điện thoại. Sau đó, tiến hành cài đặt lại VNeID trên CH Play hoặc App Store.

Nếu bạn muốn đảm bảo việc sử dụng VNeID ổn định khi đi nước ngoài, hãy trang bị thiết bị công nghệ chính hãng. Đặt mua iPhone, iPad, MacBook mới nhất tại Điện Thoại Giá Kho với ưu đãi:

• Thu cũ đổi mới trợ giá đến 5 triệu
• Trả góp 0% lãi suất
• Hotline tư vấn nhanh: 1900 8922

Trên đây là hướng dẫn 5 cách khắc phục tình trạng VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài. Hy vọng qua bài viết trên, bạn sẽ có những trải nghiệm sử dụng ứng dụng VNeID mượt mà và tiện lợi. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm mua các sản phẩm công nghệ chính hãng với nhiều ưu đãi hấp dẫn, bạn có thể tham khảo ngay tại các showroom của Điện Thoại Giá Kho hoặc liên hệ ngay qua hotline 1900 8922 để được tư vấn cụ thể nhất!

SẮM NGAY REDMI A3 CHỈ TỪ 1,7 TRIỆU

Đọc thêm:

• Cách đăng ký tài khoản nhận 100K ngày 2-9 tiền an sinh xã hội trên VNeID
• Cách đăng xuất VNeID trên thiết bị khác ai cũng cần biết!
• Cách đăng ký VNeID mức 2 trực tuyến, không cần đến cơ quan
• Cách tích hợp giấy phép lái xe vào VNeID đơn giản, nhanh gọn