Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí nên có lương người dùng “khủng”, dù vậy, vẫn có nhiều lỗi thường xảy ra ảnh hưởng đến chất lượng sử dụng của người dùng. Một trong các lỗi đó chính là Zalo gọi đến không sáng màn hình, và nhiều người dùng không biết cách khắc phục. Hãy cùng Điện thoại Giá Kho tìm hiểu ngay bài viết bên dưới.
Xem nhanh
1. Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?
Một số lỗi bạn nên lưu ý để biết cách khắc phục:
- Điện thoại đang bật chế độ không làm phiền. Khi bật tính năng này không chỉ riêng Zalo mà với mọi cuộc gọi khác bạn sẽ đều không nhận được thông báo.
- Zalo chưa được cấp quyền thông báo ứng dụng, đây là nguyên nhân phổ biến nhất.
- Điện thoại xảy ra tình trạng xung đột phần mềm (lỗi ngày rất hiếm xảy ra).
- Ứng dụng Zalo bị lỗi, nguyên nhân của việc này thường là do bạn không thương xuyên kiểm tra và cập nhật bản cập nhật mới.
2. Tắt chế độ không làm phiền
Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem điện thoại của mình có đang bật chế độ này không. Nếu có hãy tắt nó đi ngay nhé.
Đối với Android: Vuốt từ trên xuống để hiển thị thanh điều khiển >> Nhấn vào biểu tượng mặt trăng khuyết để tắt nó đi (Biểu tượng không sáng đèn là đã tắt).
Đối với iOS: Cài đặt >> Tập trung >> Không làm phiền >> Tắt chế độ này đi.
3. Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo
Hãy đảm bảo rằng bạn đã cấp đầy đủ quyền cho ứng dụng Zalo nhé.
Đối với Android: Cài đặt >> Ứng dụng >> Thông báo ứng dụng >> Bật thông báo cho ứng dụng Zalo.
Đối với iOS: Cài đặt >> Zalo >> Thông báo>> bật Cho phép thông báo.
=> Nâng cấp lên iphone 15 plus 128gb – Dung lượng đủ dùng, giá cực hấp dẫn
4. Cập nhật ứng dụng hoặc xóa ứng dụng tải lại
Zalo hay các nền tảng ứng dụng đều sẽ có những cập nhật phiên bản mới. Vì thế nếu bạn không cập nhật sẽ gây ra một số lỗi. Vì vậy, nếu bạn dùng iOS vào App Store hoặc Android vào CH Play để kiểm tra bản cập nhật mới. Nếu có thì hãy cập nhật ngay.
Ngoaid ra nếu vẫn xảy ra lỗi bạn nên xoá ứng dụng và tải lại ứng dụng. Tuy nhiên, thao tác này sẽ xoá tàn bộ tin nhắn vì thế bạn cần xem xét trước khi thực hiện.
