Bạn đang gặp phải tình trạng MoMo bị lỗi không vào được? Đây là một vấn đề khá phổ biến mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng ứng dụng MoMo để thanh toán hay chuyển tiền. Dù ứng dụng MoMo rất tiện lợi và dễ sử dụng, nhưng thỉnh thoảng, người dùng vẫn có thể gặp phải những lỗi không mong muốn. Vậy làm sao để khắc phục khi MoMo không vào được? Cùng Điện Thoại Giá Kho tìm hiểu qua bài viết này để biết những nguyên nhân và cách sửa lỗi hiệu quả.
Xem nhanh
Top những nguyên nhân khiến Momo bị lỗi không vào được
Có nhiều lý do khiến bạn không thể truy cập vào ứng dụng MoMo. Dưới đây là những nguyên nhân MoMo bị lỗi không vào được phổ biến:
- Kết nối internet yếu hoặc không ổn định có thể gây khó khăn khi tải ứng dụng.
- Sử dụng phiên bản MoMo cũ có thể dẫn đến tình trạng không đăng nhập được.
- Sự cố từ hệ thống của MoMo, như bảo trì hoặc lỗi kỹ thuật, có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập.
- Vấn đề về bộ nhớ hoặc không tương thích phần mềm trên điện thoại cũng có thể khiến MoMo không hoạt động.
- Nếu bạn đã đăng nhập 3 tài khoản MoMo trên cùng một thiết bị trong 1 tháng, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời do tính bảo mật.
- Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá 3 lần, tài khoản cũng sẽ bị khóa.
Cách khắc phục MoMo bị lỗi không vào được tài khoản
Nếu bạn gặp phải tình trạng MoMo bị lỗi không đăng nhập được tài khoản, đây là một số cách khắc phục đơn giản:
Kiểm tra thông tin tài khoản
Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại và mật khẩu khi đăng nhập. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng “Quên mật khẩu” của MoMo để lấy lại mật khẩu mới.
Trong trường hợp, bạn nhập mật khẩu sai quá ba lần thì sẽ không thể đăng nhập hay dùng Quên mật khẩu để đổi thông tin nữa. Cách duy nhất là cần liên hệ với số hotline của MoMo 1900 545441 hoặc 028 39917199 để được hỗ trợ.
⇒ Sở hữu iphone 14 pro max cũ thời trang và đẳng cấp với chi phí tiết kiệm tối đa.
Cập nhật ứng dụng MoMo
Nếu ứng dụng MoMo của bạn chưa được cập nhật, bạn sẽ gặp phải các lỗi trong quá trình đăng nhập. Hãy kiểm tra App Store (cho iPhone) hoặc Google Play Store (cho Android) để cập nhật phiên bản mới nhất của MoMo.
Kiểm tra lại kết nối internet
Đảm bảo rằng bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi hoặc 4G ổn định. Nếu mạng yếu hoặc bị ngắt kết nối, việc đăng nhập vào MoMo sẽ gặp khó khăn và MoMo sẽ bị lỗi không vào được.
Khắc phục tình trạng MoMo bị giật, lag, văng ra khi sử dụng
Nếu trong quá trình sử dụng, ứng dụng MoMo bị giật, lag hoặc thậm chí bị văng ra, bạn có thể thử các cách sau:
Khởi động lại điện thoại
Việc khởi động lại thiết bị có thể giúp xóa các tiến trình nền không cần thiết và cải thiện hiệu suất của ứng dụng MoMo.
Tắt các ứng dụng chạy nền
Khi bạn mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, điện thoại có thể bị lag. Hãy đóng các ứng dụng không cần thiết và chỉ mở MoMo để giảm bớt tải cho hệ thống.
Kiểm tra kết nối mạng
Nếu mạng không ổn định, MoMocó thể bị lỗi không vào được hoặc không tải được dữ liệu. Hãy thử chuyển sang mạng Wi-Fi mạnh hơn hoặc kiểm tra lại kết nối 4G.
Top sản phẩm bán chạy sale sốc, giá giảm cực sâu tại Điện Thoại Giá Kho
MoMo bị lỗi kết nối không vào được và cách khắc phục
Nếu MoMo không thể kết nối và bạn không thể vào được ứng dụng, thử áp dụng các cách sau:
Bước 1: Đảm bảo rằng bạn đã bật dữ liệu di động hoặc kết nối Wi-Fi ổn định. Nếu Wi-Fi gặp sự cố, thử chuyển sang kết nối 4G.
Bước 2: Nếu MoMo bị lỗi kết nối, bạn có thể thử gỡ bỏ ứng dụng và tải lại từ cửa hàng ứng dụng. Đôi khi, việc cài đặt lại giúp khắc phục các lỗi liên quan đến kết nối.
Bước 3: Truy cập vào các kênh hỗ trợ chính thức của MoMo, như Facebook, hoặc trang web của MoMo để kiểm tra xem có thông báo bảo trì hệ thống hay không.
MoMo bị lỗi đăng nhập bằng xác nhận gương mặt và cách khắc phục
Đôi khi, MoMo bị lỗi không vào được bằng xác thực gương mặt do lỗi kết nối hoặc ứng dụng bị giật, lag. Bạn có thể áp dụng theo các cách sau:
- Bước 1: Đôi khi, MoMo có thể gặp trục trặc tạm thời. Hãy chờ một thời gian rồi thử lại.
- Bước 2: Nếu bạn không đăng nhập thành công qua nhận diện gương mặt 2 lần, hãy nhập lại mật khẩu để đăng nhập.
- Bước 3: Nếu không thể đăng nhập, sử dụng tính năng khôi phục tài khoản. MoMo sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn để xác thực.
Việc MoMo bị lỗi không vào được có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ sự cố kết nối mạng, phiên bản ứng dụng lỗi thời, đến các vấn đề kỹ thuật từ hệ thống. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể khắc phục tình trạng này bằng các biện pháp đơn giản như kiểm tra kết nối, cập nhật ứng dụng, hoặc thử các bước khôi phục tài khoản. Hy vọng bài viết trên từ dienthoaigiakho.vn đã giúp bạn tìm được cách khắc phục hiệu quả để tiếp tục sử dụng MoMo một cách mượt mà và tiện lợi.
Đọc thêm:
- Hướng dẫn cách đồng bộ bước chân trên MoMo trên Android đơn giản
- Hướng dẫn cách đăng nhập MoMo bằng số điện thoại cực đơn giản
- Cách hoàn tiền MoMo khi thanh toán App Store nhanh nhất
- Hướng dẫn chi tiết cách xoá MoMo vĩnh viễn cực nhanh
Địa chỉ showroom của Điện thoại Giá Kho tại TP. HCM
121 Chu Văn An, P26, Quận Bình Thạnh, HCM
1247, Đường 3 Tháng 2, P7, Quận 11, HCM
947 Quang Trung, P14, Quận Gò Vấp, HCM
56 Lê Văn Việt, Phường Hiệp Phú, TP. Thủ Đức