Mất sim chính chủ có làm lại được không?

Mất sim chính chủ có làm lại được không là thắc mắc chung của nhiều người khi chẳng may bị mất sim hoặc mất điện thoại. Nếu bạn không biết làm cách nào để khóa sim và làm lại sim, thì hãy tham khảo bài viết dưới đây của Điện thoại Giá Kho để được hướng dẫn chi tiết hơn nhé!

Mất sim chính chủ có làm lại được không?

Nếu bạn thắc mắc mất sim chính chủ có làm lại được không thì câu trả lời là CÓ. Khi bị mất sim chính chủ, bạn vẫn có thể làm lại được bằng cách mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD bản chính hợp lệ đến văn phòng giao dịch của nhà mạng Mobifone, Vinaphone hoặc Viettel. Tại đó, nhân viên của nhà mạng sẽ hỗ trợ bạn làm thủ tục khôi phục sim chính chủ nhanh chóng.

Theo quy định mới nhất theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, tất cả số điện thoại bắt buộc phải chuẩn hóa thông tin thuê bao trước ngày 31/3/2023. Nếu bạn không tuân thủ quy định này, nhà mạng sẽ có thể thu hồi hoặc khóa sim một chiều, sau đó là khóa 2 chiều. Do đó, nếu bạn đang sử dụng sim không chính chủ, bạn cần thực hiện chuẩn hóa thông tin ngay để tiếp tục sử dụng.

Trong trường hợp bạn đang dùng sim không chính chủ và bị mất sim, có thể liên hệ với văn phòng giao dịch của nhà mạng. Đồng thời, mang theo giấy tờ tùy thân để nhân viên hỗ trợ bạn đăng ký làm lại sim và chuẩn hóa thông tin thuê bao. Lúc này, sim vẫn sẽ được đăng ký chính chủ dưới tên của bạn.

Lưu ý rằng, việc đăng ký chính chủ và chuẩn hóa thông tin là bắt buộc. Nhân viên nhà mạng sẽ tiến hành chụp ảnh giấy tờ tùy thân và chân dung của bạn để cập nhật thông tin cho sim. Sau đó, họ sẽ cung cấp cho bạn một thẻ sim mới với số điện thoại mà bạn muốn làm lại. Nếu sim đó là sim số đẹp, bạn có thể phải trả một số tiền để mua lại sim. Chi phí này có thể khá cao tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Vì vậy bạn nên liên hệ với các nhà mạng để được tư vấn thông tin cụ thể hơn.

Hướng dẫn cách khóa sim bị mất với nhà mạng

Ngoài vấn đề mất sim chính chủ có làm lại được không, thì việc làm thế nào để báo mất sim cũng được nhiều người quan tâm. Để tránh những sự cố không mong muốn xảy ra, khi phát hiện bị mất sim hoặc sim có vấn đề, hãy nhanh chóng liên hệ đến các nhà mạng để làm thủ tục khóa sim ngay. Có 2 cách báo mất sim bao gồm:

Đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của nhà mạng

Khi bị mất điện thoại hoặc cần báo mất sim, bạn có thể đến các điểm giao dịch gần nhất của các nhà mạng mà mình đang sử dụng như Vinaphone, Viettel, Mobifone…để thông báo khóa sim.

Cụ thể, quy trình làm thủ tục báo mất sim được gói gọn trong các bước sau:

• Bước 1: Đến trực tiếp các điểm giao dịch của Viettel, VinaPhone và MobiFone theo đúng mạng đang dùng.
• Bước 2: Xuất trình CMND/CCCD và yêu cầu giao dịch viên khóa sim bị mất.
• Bước 3: Cung cấp các thông tin bắt buộc như tên thuê bao, số CMND/CCCD, 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc, mệnh giá thẻ nạp gần nhất, gói cước mạng đang dùng….
• Bước 4: Giao dịch viên sẽ tiến hành xác thực thông tin và thực hiện khóa sim ngay.

Gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng

Nếu không tiện đến các cửa hàng giao dịch, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến số tổng đài của các nhà mạng để yêu cầu khóa sử dụng dịch vụ sim khi bị mất sim. Nhân viên sẽ xác minh các thông tin chính chủ như tên thuê bao, số CMND/CCCD, 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên, gói cước mạng đang dùng…. và thực hiện khóa sim theo yêu cầu.

• Tổng đài Vinaphone: 18001091
• Tổng đài MobiFone: 9090
• Tổng đài Viettel: 18008198

Bạn có thể yêu cầu khóa một phần hoặc khóa toàn bộ dịch vụ để tránh trường hợp bị kẻ xấu lợi dụng.

Hướng dẫn cách khôi phục sim cho thuê bao

Mất sim chính chủ có làm lại được không? Trong trường hợp muốn khôi phục sim, bạn có thể ra các điểm giao dịch của các nhà mạng như MobiFone, Viettel, VinaPhone gần nhất để được hướng dẫn chi tiết. Trước khi đến điểm giao dịch, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ liên quan để làm thủ tục nhanh hơn như:

Đối với khách hàng cá nhân

• Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân (Bản chính).
• Chuẩn bị 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc trong thời gian gần đây.
• Chuẩn bị thêm bản hợp đồng gốc nếu là thuê bao trả sau.
• Nếu là SIM khuyến mãi (SIM rác) chưa đăng ký chính chủ, cần phải cung cấp thêm số dư tài khoản/thẻ nạp gần nhất.

Đối với khách hàng doanh nghiệp

• Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân (Bản chính) của người đại diện doanh nghiệp.
• Giấy giới thiệu cho phép yêu cầu thay sim của doanh nghiệp có xác nhận của giám đốc.
• Chuẩn bị 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc trong thời gian gần đây.
• Chuẩn bị thêm bản hợp đồng gốc nếu là thuê bao trả sau.

Chi phí làm lại SIM dao động ở mức 20.000 – 25.000 đồng và quá trình làm lại sim thường sẽ mất khoảng 20 – 30 phút.

Hy vọng bài viết trên đây đã giúp bạn giải đáp được thắc mắc mất sim chính chủ có làm lại được không. Nếu cảm thấy những thông tin này hữu ích, hãy chia sẻ đến cho bạn bè xung quanh được biết. Đừng quên theo dõi trang Tin Công Nghệ để theo dõi và cập nhật thêm nhiều mẹo vặt hữu ích mỗi ngày nhé!

Đọc thêm:

• Hướng dẫn cách lấy lại số điện thoại khi bị mất sim đơn giản
• Hướng dẫn cách làm sim chính chủ Viettel tại nhà cực dễ