Bạn lỡ tay xóa mất cuộc trò chuyện quan trọng trên Zalo và giờ muốn tìm cách khôi phục? Đừng lo, vẫn có cách giúp bạn lấy lại tin nhắn dù chưa bật sao lưu trước đó. Trong bài viết này, Điện Thoại Giá Kho sẽ hướng dẫn 3 cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu cực đơn giản và dễ thực hiện cho cả người dùng Android lẫn iOS.
Xem nhanh
Nguyên nhân khiến tin nhắn Zalo bị mất

Trước khi đến với các cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu, bạn cần hiểu lý do tại sao tin nhắn lại biến mất:
- Đăng nhập tài khoản trên thiết bị mới: Khi bạn đăng nhập Zalo trên điện thoại khác mà không sao lưu trước, toàn bộ tin nhắn trên máy cũ sẽ bị xóa.
- Điện thoại đầy bộ nhớ: Khi bộ nhớ bị quá tải, hệ thống có thể tự động xóa dữ liệu tạm thời — bao gồm cả tin nhắn Zalo cũ.
- Ứng dụng dọn rác xóa dữ liệu Zalo: Các app tối ưu như Clean Master, CCleaner… có thể xóa cache Zalo, khiến tin nhắn bị mất mà bạn không hay biết.
- Xóa nhầm tin nhắn: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Nếu bạn chưa bật sao lưu, những tin nhắn đó sẽ rất khó lấy lại.
Hiểu rõ nguyên nhân giúp bạn có biện pháp bảo vệ dữ liệu quan trọng, đồng thời chọn đúng cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa mà chưa sao lưu hiệu quả.
Có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu không?

Câu trả lời là có thể, nhưng không phải lúc nào cũng thành công 100%. Việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa mà chưa sao lưu phụ thuộc vào một số điều kiện:
- Nếu Zalo của bạn chưa từng bị gỡ cài đặt và vẫn còn dữ liệu đệm (cache), khả năng phục hồi sẽ cao hơn.
- Nếu bạn đã cài lại Zalo hoặc xóa sạch bộ nhớ điện thoại, việc khôi phục gần như không thể thực hiện.
- Ngoài ra, Zalo không tự động sao lưu tin nhắn, trừ khi người dùng chủ động bật tính năng này.
Vì vậy, nếu bạn thường xuyên nhắn tin trao đổi công việc hoặc lưu trữ thông tin quan trọng, hãy bật tự động sao lưu tin nhắn ngay để tránh rủi ro sau này.
3 Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu đơn giản
Khi rơi vào tình huống mất dữ liệu trên Zalo, điều quan trọng là không nên hoảng loạn hay cài đặt thêm các ứng dụng lạ. Thay vào đó, hãy thử lần lượt ba phương pháp dưới đây. Mỗi cách đều có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa nhưng chưa sao lưu, tùy thuộc vào trạng thái thiết bị và tài khoản của bạn.
Khôi phục từ bản sao lưu cũ
Nếu trước đây bạn từng bật tính năng sao lưu tự động, có thể khôi phục lại tin nhắn từ bản sao lưu cũ. Cách thực hiện:
- Bước 1: Mở Zalo → chọn Cá nhân → vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Bước 2: Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn → nhấn Khôi phục.
- Bước 3: Chờ quá trình hoàn tất và khởi động lại Zalo.

Cách này đặc biệt hữu ích khi bạn cần khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu nhưng vẫn còn bản lưu cũ trên hệ thống. Tuy nhiên, nếu chưa từng bật sao lưu, bạn sẽ không thể dùng phương pháp này. Hãy bật “Sao lưu định kỳ hằng ngày” để tự động lưu lại tin nhắn mà không cần thao tác thủ công, tránh mất mát dữ liệu trong tương lai.
Đừng để mất dữ liệu vì máy cũ – đổi sang máy mới, bảo hành chính hãng tại Điện Thoại Giá Kho:
Khôi phục tin nhắn đã xóa trên máy tính
Một mẹo khác để khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa nhưng chưa sao lưu là đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị.
- Bước 1: Trên Zalo, vào Cài đặt > Chọn mục Lưu trữ.
- Bước 2: Chọn tiếp mục Xuất dữ liệu.
- Bước 3: Hệ thống sẽ tự động xuất dữ liệu thông tin về các đoạn hội thoại về thiết bị của bạn.

Trong một số trường hợp, bạn có thể tìm thấy các tin nhắn “bị xóa” nhưng vẫn còn lưu trong phiên bản Zalo PC. Đây là cách đơn giản, không cần phần mềm hỗ trợ và được nhiều người dùng áp dụng thành công khi cần khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu.
>> Xem giá iphone 16 pro max khuyến mãi chỉ có tại Điện Thoại Giá Kho!
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zalo
Nếu hai cách trên không hiệu quả, hãy thử liên hệ bộ phận hỗ trợ Zalo để được giúp đỡ. Dù không đảm bảo 100%, nhưng đây là lựa chọn cuối cùng nếu bạn cần lấy lại dữ liệu cực kỳ quan trọng.
-
Bước 1: Truy cập chat.zalo.me trên trình duyệt và quét mã QR để đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.

- Bước 2: Vào mục Cài đặt > Chọn mục Hỗ trợ → Liên hệ.
- Bước 3: Tiến hành báo sự cố và điền đầy đủ thông tin (tài khoản, thiết bị, thời điểm mất tin nhắn, mô tả chi tiết).
- Bước 4: Gửi yêu cầu và chờ phản hồi từ đội ngũ kỹ thuật Zalo.

Thông thường, bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24–48 giờ. Đây là giải pháp đáng thử khi bạn muốn khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chưa sao lưu nhưng các phương án thủ công không mang lại kết quả.
Lưu ý quan trọng khi khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu
Trước khi bắt đầu quá trình khôi phục, bạn cần lưu ý một số điểm để tăng khả năng thành công và đảm bảo an toàn dữ liệu. Việc nắm rõ các yếu tố này sẽ giúp quá trình khôi phục tin nhắn Zalo diễn ra thuận lợi, tránh phát sinh lỗi ngoài ý muốn.
- Không nên đăng nhập tài khoản Zalo nhiều lần trong thời gian khôi phục, tránh ghi đè dữ liệu.
- Không gỡ cài đặt ứng dụng khi chưa sao lưu.
- Nếu tin nhắn chứa thông tin nhạy cảm hoặc riêng tư, chỉ khôi phục trên thiết bị cá nhân để đảm bảo bảo mật.
- Đảm bảo thiết bị có kết nối mạng ổn định trong quá trình khôi phục để tránh gián đoạn.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết 3 cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu chưa sao lưu hiệu quả và dễ thực hiện nhất. Tùy vào từng trường hợp, bạn có thể lựa chọn khôi phục từ bản sao lưu cũ, đồng bộ tin nhắn giữa các thiết bị hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zalo để được trợ giúp.
Dù không phải lúc nào cũng có thể lấy lại toàn bộ dữ liệu, nhưng nếu bạn áp dụng đúng quy trình, cơ hội khôi phục thành công vẫn rất cao. Hãy chủ động bật tính năng sao lưu tin nhắn ngay hôm nay để bảo vệ thông tin quan trọng, giúp việc trò chuyện trên Zalo luôn an toàn và trọn vẹn.
Đọc thêm:
- Hướng dẫn cách đăng nhập 2 nick Zalo cùng lúc trên iPhone dễ dàng
- Cách xóa nhóm chat Zalo, xóa thành viên ra khỏi nhóm hiệu quả
- Cách khôi phục lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại, máy tính đơn giản
Địa chỉ showroom của Điện Thoại Giá Kho tại TP. HCM
120 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Thuận, TP. HCM
947 Quang Trung, Phường An Hội Tây, TP. HCM
1247 Đường 3 Tháng 2, Phường Minh Phụng, TP. HCM
121 Chu Văn An, Phường Bình Thạnh, TP. HCM
















