Dòng Galaxy S23 gặp lỗi cảm ứng sau khi cập nhật One UI 6.1

Bản cập nhật One UI 6.1 được mong đợi từ lâu cho dòng Galaxy S23 đã được Samsung tung ra vào tuần trước. Tuy nhiên, bản cập nhật này không hoàn toàn suôn sẻ đối với tất cả người dùng. Nhiều người dùng Galaxy S23, S23+ và S23 Ultra đã báo cáo về các vấn đề khác nhau xảy ra với thiết bị của họ sau khi cập nhật One UI 6.1, và một vấn đề mới đây đã xuất hiện về Galaxy S23 đang bị lỗi cảm ứng.

Vấn mới xuất hiện trên Galaxy S23 bị lỗi cảm ứng sau bản cập nhật One UI 6.1

Trên các diễn đàn chính thức của Cộng đồng Samsung, nhiều người dùng dòng Galaxy S23 đã phản ánh về vấn đề mới với màn hình cảm ứng sau khi cập nhật One UI 6.1. Một số người cho biết màn hình của họ không phải là màn hình chính hãng (OEM).

Vô số báo cáo từ người dùng dòng Galaxy S23 cho biết One UI 6.1 đã ảnh hưởng đến một phần hoặc toàn bộ màn hình cảm ứng của họ. Đôi khi, họ phải chạm vào màn hình nhiều lần mới có thể thao tác được. Trong những trường hợp khác, màn hình cảm ứng hoàn toàn không phản hồi.

Một số chủ sở hữu Galaxy S23 Ultra cho biết màn hình cảm ứng không hoạt động sau khi cập nhật One UI 6.1 và cách duy nhất để sử dụng điện thoại là sử dụng bút S Pen.

Tuy nhiên, một số người dùng dòng Galaxy S23 cho biết sự cố màn hình cảm ứng đã tự khắc phục sau khi bản cập nhật hoàn tất tối ưu hóa tất cả các ứng dụng và sau khi họ khởi động lại điện thoại.

Điều đáng chú ý là một số người dùng gặp vấn đề này (trên Reddit và Tech-Issues Today) thừa nhận rằng Galaxy S23 của họ sử dụng màn hình thay thế không phải OEM. Nói cách khác, màn hình không phải là bộ phận nguyên bản của Samsung.

Có thể những người dùng khác cũng sử dụng màn hình không phải OEM nhưng không đề cập đến chi tiết này trong các bài đăng trên Cộng đồng Samsung. Tuy nhiên, cũng có khả năng sự cố màn hình cảm ứng không liên quan đến việc sử dụng màn hình không phải OEM.

Đây không phải là vấn đề đầu tiên được người dùng S23 báo cáo. Các bài đăng trước đây trên diễn đàn cho biết Galaxy S23 trở nên nóng hơn sau khi cập nhật One UI 6.1. Một số người khác cho biết máy quét dấu vân tay không phản hồi nhanh như trước đây.

Nếu sự cố màn hình cảm ứng mới này trên Galaxy S23 trở nên phổ biến, Samsung có thể sẽ giải quyết bằng bản cập nhật phần mềm trong tương lai, đặc biệt nếu sự cố không liên quan đến việc sử dụng các thành phần không phải OEM. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin khi có thêm thông tin mới.

Đọc thêm:

• Các dòng Galaxy đã nhận được bản cập nhật One UI 6.1
• Samsung đưa trở lại tính năng điều hướng trên One UI 6.1 và Galaxy S24