Vào ngày 5 tháng 3 năm 2024, Facebook, Messenger và Instagram đã gặp sự cố trên toàn cầu khiến người dùng gặp nhiều khó khăn.
Sự cố:
- Người dùng bị đăng xuất khỏi tài khoản của họ trên các thiết bị di động và máy tính.
- Khi cố gắng đăng nhập lại, nhiều người gặp thông báo lỗi về mật khẩu hoặc tài khoản không chính xác.
- Một số người dùng có thể truy cập tài khoản của họ nhưng gặp sự cố khi tải trang, gửi tin nhắn hoặc sử dụng các chức năng khác.
Phạm vi ảnh hưởng:
Sự cố ảnh hưởng đến người dùng Facebook, Messenger và Instagram trên toàn thế giới. Theo trang web Downdetector, số lượng báo cáo lỗi tăng đột biến vào khoảng 22:20 giờ Việt Nam.
Nguyên nhân:
Meta, công ty mẹ của Facebook, Instagram và WhatsApp, chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân của sự cố. Tuy nhiên, một số chuyên gia cho rằng sự cố có thể do lỗi phần mềm hoặc do vấn đề về cơ sở hạ tầng.
Cách khắc phục:
Hiện tại người dùng có thể vào lại Facebook, Messenger, Instagram sử dụng như bình thường. Nguyên nhân của sự việc sẽ được ghi nhận thêm trong thời gian sắp tới, cùng đón xem nhé!
Lời khuyên:
- Nên cập nhật ứng dụng Facebook, Messenger và Instagram lên phiên bản mới nhất để đảm bảo an toàn và bảo mật.
- Nên sử dụng mật khẩu mạnh và bảo mật tài khoản Facebook của bạn.
- Nên sử dụng các phương thức xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản Facebook của bạn.
