Xu hướng chu kỳ nâng cấp iPhone dài hạn đang có dấu hiệu đảo chiều, khi người dùng có xu hướng đổi máy mới sớm hơn.
Người dùng iPhone “đổi xu hướng”, nâng cấp máy nhanh hơn
Theo báo cáo mới nhất từ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), người dùng iPhone đang nâng cấp thiết bị của họ với tốc độ nhanh hơn. Dữ liệu từ quý kết thúc vào tháng 12 năm 2024 cho thấy 36% người mua iPhone mới đã sở hữu thiết bị trước đó trong vòng hai năm hoặc ít hơn. Con số này tăng đáng kể so với mức 31% cùng kỳ năm ngoái. Đồng thời, tỷ lệ người dùng giữ iPhone cũ trong ba năm hoặc lâu hơn đã giảm nhẹ xuống còn 33%.
Đây là lần đầu tiên chu kỳ nâng cấp iPhone có sự thay đổi đáng kể kể từ khi CIRP bắt đầu thu thập dữ liệu vào năm 2014. Mặc dù xu hướng chung vẫn là người dùng giữ điện thoại lâu hơn, nhưng một số yếu tố gần đây dường như đang thúc đẩy quá trình nâng cấp.
CIRP cho rằng sự thay đổi này đến từ nhiều nguyên nhân, bao gồm:
- Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ nhà mạng: Các ưu đãi, giảm giá khi lên đời máy mới đang thu hút người dùng “xuống tiền” sớm hơn.
- Sức hút từ Apple Intelligence: Bộ tính năng AI mới mẻ của Apple có thể là động lực để người dùng nâng cấp lên thiết bị mới nhất.
Tuy nhiên, sự thay đổi này diễn ra trong bối cảnh doanh số iPhone có phần chững lại. CIRP nhận định rằng những người đang nâng cấp hiện nay có thể là những người dùng “cuồng” Apple nhất, luôn muốn sở hữu những công nghệ mới nhất. Trong khi đó, những người dùng khác có thể đang trì hoãn việc mua sắm, chờ đợi một lý do thuyết phục hơn để thay thế chiếc iPhone hiện tại.
