Canva và Perplexity AI đồng loạt sập, lỗi truy cập toàn cầu trưa 20/10

Vào trưa nay (20/10), hàng loạt người dùng trên khắp thế giới đã phản ánh tình trạng sập không thể truy cập vào hai nền tảng phổ biến là Canva và Perplexity AI. Khi mở trang, nhiều người nhận thông báo “500 – Server Error” từ Canva, trong khi Perplexity hiển thị lỗi “Sorry, something went wrong – Try again”, khiến cộng đồng mạng xôn xao về khả năng hai hệ thống gặp sự cố máy chủ cùng thời điểm.

Canva và Perplexity AI “sập” diện rộng: Người dùng toàn cầu đồng loạt báo lỗi 500

Theo trang trạng thái dịch vụ, Canva ghi nhận lỗi máy chủ 500, thường xảy ra khi hệ thống quá tải hoặc đang trong quá trình bảo trì đột xuất. Trong khi đó, Perplexity AI – nền tảng tìm kiếm bằng trí tuệ nhân tạo đang được chú ý gần đây – cũng tạm thời ngừng hoạt động, khiến người dùng không thể gửi truy vấn hoặc tải lại phiên trò chuyện.

Hiện tại, cả hai nền tảng vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân cụ thể. Một số người dùng cho biết sau vài phút, dịch vụ hoạt động trở lại chập chờn, nhưng tình trạng Canva sập chưa ổn định hoàn toàn.

Các chuyên gia cho rằng nguyên nhân Canva sập và Perplexity AI có thể liên quan đến hạ tầng điện toán đám mây chung mà Canva và Perplexity cùng sử dụng, tương tự sự cố từng xảy ra với Amazon Web Services (AWS) hồi tháng trước khiến nhiều dịch vụ toàn cầu bị gián đoạn.

Người dùng được khuyến nghị không tải lại trang liên tục để tránh gây quá tải thêm cho máy chủ, đồng thời theo dõi kênh cập nhật chính thức của hai nền tảng để nắm tình hình mới nhất.

Đọc thêm: