Canva bị lỗi không tải xuống ảnh được, dân Design Content than trời

Sáng nay, nhiều người dùng Canva tại Việt Nam bất ngờ gặp sự cố khi Canva bị lỗi không tải xuống ảnh. Sự cố này đã khiến cộng đồng Design và Content – đặc biệt là những người làm việc với deadline gấp – không khỏi hoang mang và “kêu trời” trên khắp các diễn đàn, nhóm Facebook.

Lỗi không tải được ảnh trên Canva đang diễn ra như thế nào?

Tình trạng được ghi nhận là người dùng vẫn có thể truy cập và thiết kế trên Canva bình thường, tuy nhiên khi bấm nút “Download” (Tải xuống) thì hệ thống không phản hồi, hoặc hiện lỗi “Download failed” (Tải xuống thất bại), treo máy, hoặc load liên tục mà không tải được file về.

Một số người dùng thử chuyển đổi định dạng (từ PNG sang JPG, hoặc PDF) nhưng vẫn gặp lỗi tương tự. Việc này khiến những ai đang cần xuất file thiết kế để gửi khách, chạy quảng cáo hoặc post bài đều phải tạm dừng công việc.

Dân thiết kế và marketer đổ bộ mạng xã hội “than trời”

Ngay sau khi Canva bị lỗi không tải xuống ảnh, hàng loạt bài đăng với nội dung “Canva lại sập!”, “Không tải được file rồi ai cứu tui”, “Deadline tới nơi rồi Canva ơi” xuất hiện khắp các hội nhóm như Cộng đồng Content Việt Nam, Hội những người làm Marketing, Canva Design Vietnam…

Một số người dùng hài hước cho rằng: “Hôm nay Canva chọn nghỉ lễ độc lập sớm”, “Thế giới chia hai phe: phe lưu file kịp – phe nhìn deadline không cách nào tải ảnh”.

Nguyên nhân Canva bị lỗi tải ảnh: Hiện chưa rõ, có thể do server

Tính đến thời điểm hiện tại (sáng 4/7), Canva vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức nào về nguyên nhân lỗi. Tuy nhiên, theo dự đoán từ cộng đồng, đây có thể là lỗi tạm thời từ phía máy chủ hoặc gián đoạn kết nối CDN, khiến việc truy xuất file khi tải về gặp vấn đề.

Một số người dùng ở các quốc gia khác cũng báo cáo gặp tình trạng tương tự, cho thấy đây có thể là sự cố ảnh hưởng diện rộng, chứ không chỉ riêng Việt Nam.

Có cách nào xử lý tạm thời khi Canva chưa khắc phục lỗi?

Hiện tại, nếu bạn cần xử lý gấp công việc khi Canva bị lỗi không tải xuống ảnh, có thể thử một số cách tạm thời sau:

• Dùng Canva bản mobile (app điện thoại): một số người dùng cho biết họ vẫn có thể tải ảnh qua ứng dụng di động.
• Chụp màn hình thiết kế rồi crop lại (áp dụng với các post mạng xã hội, nếu không yêu cầu chất lượng in).
• Sao lưu bản thiết kế bằng cách chia sẻ link cho đồng đội, tránh mất dữ liệu khi reload trang.
• Đợi khoảng vài tiếng nếu không quá gấp – thông thường Canva sẽ khắc phục các lỗi dạng này trong ngày.

Khi nào Canva sẽ khôi phục lại bình thường?

Với các lỗi liên quan đến server hoặc đường truyền tải ảnh, thông thường Canva sẽ khôi phục sau vài giờ nếu không có vấn đề nghiêm trọng. Hiện bạn có thể theo dõi trạng thái hoạt động của Canva tại trang: https://www.canvastatus.com

Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi các cập nhật trên fanpage chính thức hoặc tài khoản Twitter của Canva để nắm tình hình kịp thời.

Sự cố Canva bị lỗi không tải xuống ảnh được sáng nay một lần nữa nhắc nhở cộng đồng thiết kế, marketing và content về việc luôn lưu sớm các bản thiết kế quan trọng và có phương án dự phòng cho deadline gấp.

Trong lúc chờ Canva ổn định trở lại, bạn có thể tranh thủ refresh đầu óc, cập nhật ý tưởng mới hoặc… viết một bài post “than trời” cùng cộng đồng để xả stress. Đừng quên quay lại kiểm tra định kỳ – Canva thường fix lỗi nhanh trong ngày.

Đọc thêm:

• 3+ Cách tạo bảng trong Canva trên điện thoại, máy tính siêu dễ
• Cách làm sơ đồ tư duy trên Canva đơn giản, nhanh chóng 2025
• Hướng dẫn cách tải font chữ lên Canva đơn giản ai cũng làm được
• Hướng dẫn chi tiết cách chèn nhạc vào Canva siêu dễ, ai làm cũng được