Bật mí cách xóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại nhanh chóng

Việc mất số điện thoại đăng ký VNeID có thể đặt bạn vào tình huống khó xử: không đăng nhập được, nguy cơ truy cập trái phép, thậm chí mất toàn bộ quyền kiểm soát tài khoản định danh điện tử. Vì vậy, nắm được cách xóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại là cực kỳ quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân. Bài viết này, Điện Thoại Giá Kho sẽ hướng dẫn chi tiết cách xử lý, tham khảo ngay!

Vì sao nên xóa hoặc khóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại?

Khi mất số điện thoại, việc xóa hoặc khóa tài khoản VNeID là cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân quan trọng như CCCD, bảo hiểm, hộ chiếu vaccine hay giấy phép lái xe khỏi nguy cơ bị truy cập trái phép.

Ngoài ra, SIM bị mất có thể được nhà mạng cấp lại cho người khác, khiến họ có khả năng khôi phục hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn. Trong trường hợp mất điện thoại, việc khóa hoặc xóa tài khoản cũng giúp ngăn đăng nhập từ xa qua thiết bị khác. Vì vậy, khi phát hiện mất số điện thoại liên kết với VNeID, bạn cần xử lý ngay để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo an toàn thông tin.

Hướng dẫn cách khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản VNeID

Dưới đây là ba cách phổ biến mà bạn có thể áp dụng để khóa tài khoản VNeID khi không còn truy cập được số điện thoại:

Đến cơ quan công an trực tiếp

Bạn cần chuẩn bị CCCD gắn chip và các giấy tờ cá nhân cần thiết và đến trụ sở Công an xã/phường nơi bạn đăng ký hoặc nơi cấp CCCD để yêu cầu hỗ trợ vô hiệu hóa tài khoản VNeID do mất số điện thoại. Nhân viên công an sẽ kiểm tra thông tin cá nhân của bạn, đối chiếu giấy tờ, rồi thực hiện khóa tài khoản tạm thời hoặc xóa theo yêu cầu. Bạn có thể cần ký đơn xác nhận để hoàn tất thủ tục.

Gọi tổng đài VNeID để khóa tài khoản VNeID

Bạn gọi đến số tổng đài VNeID 1900 0368, trình bày rõ tình huống mất số điện thoại đăng ký VNeID và cần khóa tài khoản. Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân (CCCD, ngày sinh …) để xác minh danh tính. Sau đó, họ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo hoặc yêu cầu bạn đến cơ quan công an để hoàn tất thủ tục nếu cần.

Khóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại qua website

Nếu bạn vẫn có cách xóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại (qua email hay thiết bị cũ) hoặc có thể truy cập VNeID từ trình duyệt máy tính, laptop, bạn có thể thực hiện khóa tạm thời tài khoản:

• Bước 1: Truy cập trang chính thức VNeID.

• Bước 2: Đăng nhập bằng CCCD (số định danh cá nhân) và mật khẩu.

• Bước 3: Sau khi đăng nhập, tìm và chọn mục “Yêu cầu khóa tài khoản” hoặc tương tự.

• Bước 4: Chọn lý do khóa rồi gửi yêu cầu và cờ hệ thống phản hồi hoặc xác minh.

Cách xóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại nhanh chóng

Dưới đây là những cách xóa tài khoản VNeID nhanh chóng nếu không may mất phải số điện thoại:

Vô hiệu hóa tài khoản VNeID nếu mất số điện thoại

Cách nhanh nhất và an toàn là khóa tài khoản tạm thời nếu bạn chưa chắc muốn xóa vĩnh viễn. Bạn đến cơ quan công an và yêu cầu hỗ trợ vô hiệu hóa tài khoản VNeID do mất số điện thoại. Xác minh bằng cách cung cấp CCCD gắn chip hoặc giấy tờ tùy thân. Lúc này, cán bộ công an sẽ tạm dừng tài khoản để tránh truy cập trái phép.

Xóa app VNeID khỏi thiết bị

Nếu chưa thể thực hiện xóa hoặc khóa tài khoản ngay, bạn nên gỡ app VNeID khỏi điện thoại cũ. Trên điện thoại, nhấn giữ ứng dụng rồi chọn “Gỡ cài đặt” hoặc “Xóa ứng dụng”. Sau khi xóa, bạn cũng nên xóa dữ liệu bộ nhớ đệm để giảm rủi ro thông tin cá nhân bị lưu lại.

Lựa chọn cập nhật hoặc thay đổi thông tin

Nếu bạn vẫn giữ CCCD gắn chip, bạn nên ra cơ quan công an và lựa chọn cách thay đổi số điện thoại đăng ký VNeID thay vì xóa tài khoản. Bạn cần mang CCCD gốc và giấy tờ cần thiết đến cơ quan công an xã/phường hoặc cấp quận/huyện và trình bày lý do thay đổi số điện thoại, yêu cầu cập nhật thông tin. Sau khi xác minh, hệ thống sẽ cập nhật số điện thoại mới cho tài khoản VNeID.

Câu hỏi thường gặp về cách xóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại

Tôi có thể mở lại tài khoản VNeID sau khi khóa tạm?

CÓ. Nếu bạn chỉ khóa tạm, bạn có thể mở lại tài khoản bằng cách liên hệ công an nơi đăng ký VNeID hoặc gọi tổng đài để hướng dẫn mở khóa. 

Việc gọi tổng đài 1900 0368 có mất phí không?

Tổng đài VNeID là kênh chính thức hỗ trợ người dùng 24/7, và theo nhiều nguồn, việc phản ánh hoặc yêu cầu khóa tài khoản không mất phí.

Quy trình xóa toàn bộ tài khoản VNeID mất nhiều thời gian không?

Thời gian xử lý phụ thuộc vào cơ quan công an nơi bạn yêu cầu xóa, mức độ xác minh và quy trình nội bộ. Tuy nhiên, việc khóa tạm thường nhanh hơn so với xóa vĩnh viễn vì không cần xóa dữ liệu sâu.

Tôi có nên xóa luôn tài khoản nếu mất số điện thoại, thay vì chỉ khóa?

Điều này tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Nếu bạn chỉ mất SIM và muốn đăng ký lại với số mới, việc cập nhật số điện thoại là sự lựa chọn tốt hơn. Nếu bạn lo ngại về an toàn thông tin, xóa vĩnh viễn là cách bảo vệ mạnh mẽ nhất.

Điện Thoại Giá Kho vừa chia sẻ đến bạn những cách khóa, vô hiệu hóa và cách xóa tài khoản VNeID khi mất số điện thoại nhanh chóng, giúp bảo vệ danh tính và thông tin cá nhân khi không may thất lạc thiết bị. Bạn cũng có thể theo dõi thêm nhiều mẹo công nghệ, hướng dẫn sử dụng ứng dụng, thủ thuật bảo mật và tin tức mới trong mục Tin Công Nghệ tại Điện Thoại Giá Kho. Đây là nguồn tham khảo hữu ích, hỗ trợ bạn cập nhật kiến thức, xử lý sự cố thường gặp và nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu cá nhân mỗi ngày.

Đọc thêm:

• Cách khắc phục lỗi VNeID không đăng nhập được ở nước ngoài 2025
• Cách đăng xuất VNeID trên thiết bị khác ai cũng cần biết!
• Cách đăng ký VNeID mức 2 trực tuyến, không cần đến cơ quan
• Cách đổi CCCD sang thẻ căn cước mới ngay trên app VNeID