Zalo là ứng dụng quen thuộc với người Việt vì thế lượt tải zalo về máy tính hay điện thoại đều tăng trưởng nhanh chóng. Tuy nhiên, thời gian gần đây, nhiều người gặp tình trạng Zalo bị ngắt đột ngột gây khó chịu. Vậy nguyên nhân là do đâu, cách khắc phục như thế nào, hãy cùng Điện thoại Giá Kho tìm hiểu ngay bên dưới!
Xem nhanh
Tại sao Zalo tự ngắt đột ngột cuộc gọi?
Trước khi tìm cách giải quyết, bạn nên biết nguyên nhân cuộc gọi bị giản đoạn. Có thể do các nguyên nhân chính sau đây:
- Đường truyền mạng chập chờn, không ổn định.
- Tình trạng xung đột phần mềm do ứng dụng không tương thích với điện thoại.
- Bỏ qua quá nhiều phiên bản cập nhật khiến ứng dụng bị lỗi.
6 cách khắc phục tình trạng Zalo bị ngắt đột ngột
1. Đảm bảo kết nối mạng ổn định
Khi Zalo bị ngắt đột ngột, bạn hãy kiểm tra lại xem WiFi hoặc 4G của mình có ổn định không. Nếu vẫn chưa chắn chắn, hãy thử tắt và kết nối lại mạng xem tình trạng này có được khắc phục chưa nhé! Trong trường hợp vẫn chưa được, bạn nên lựa chọn kết nối với mạng WiFi hoặc 4G khác ổn định hơn để thực hiện lại cuộc gọi nhé!
=> Đặt mua ngay iphone 15 128gb – Giá Tốt Nhất Thị Trường
2. Zalo bị ngắt đột ngột: Đăng nhập lại ứng dụng
Việc làm này sẽ giúp tài khoản Zalo của bạn khởi động và khôi phục lại hệ thống. Từ đó, các tính năng trên nền tảng này sẽ được cải thiện và cũng sẽ trở nên ổn định hơn.
Bước 1: Tại mục Cá nhân > Chọn biểu tượng hình răng cưa.
Bước 2: Chọn mục Đăng xuất > Nhấn Đăng xuất.
3. Xóa bớt bộ nhớ đệm Zalo
Bước 1: Tại mục Cá nhân > Chọn biểu tượng hình răng cưa.
Bước 2: Chọn Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Nhấn chọn Xóa bộ nhớ đệm.
4. Tắt các ứng dụng chạy ngầm
Điện thoại để chạy ngầm quá nhiều ứng dụng cũng là một trong những nguyên nhân chính làm máy bạn hoạt động chậm hơn và tốn khá nhiều RAM, có thể đây là nguyên nhân dẫn đến Zalo bị ngắt đột ngột. Bởi vậy, bạn hãy nhớ thường xuyên kiểm tra điện thoại để tắt bớt các ứng dụng khi không cần thiết nhé!
Đọc thêm: Phải làm gì khi iPhone bị mất cắp? 6 điều lưu ý cần làm
5. Kiểm tra cập nhật ứng dụng thường xuyên
Bạn không cập nhật bản mới nhất của Zalo sẽ khiến ứng dụng chạy chậm và đôi khi gặp một số lỗi trên máy. Điều này sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu nghe, gọi, nhắn tin của bạn. Do vậy, bạn thương xuyên vào CH Play hoặc App Store để cập nhật bản mới nhất nhé.
6. Tải zalo về máy tính
Phương án thứ 2 để nghe gọi khi Zalo bị ngắt đột ngột trên điện thoại, bạn có thể sử dụng máy tính. Bạn vào ĐÂY để tải Zalo về máy tính một cách nhanh chóng nhé.
Kết
Zalo bị ngắt đột ngột làm bạn khó chịu và ảnh hưởng đến công việc, hay nhu cầu nghe gọi của bạn. Vì thế hãy thực hiện các bước trên để hạn chế lỗi ứng dụng này nhé.
