Để thỏa mãn điều kiện được lên đời máy iPhone mới, các máy điện thoại cũ phải thỏa các yêu cầu về tình trạng sản phẩm như sau:

- Máy iPhone dòng cũ từ iPhone 7 trở lên

- Máy có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động và tất cả chức năng của máy vẫn hoạt động bình thường

- Máy đã được tắt/ ngắt hoạt động và log out khỏi tất cả các tính năng bảo mật máy và khóa máy từ xa: khoá màn hình, tài khoản iCloud

- Không bị hỏng hoặc bể, vỡ màn hình, màn hình không bị hỏng điểm ảnh / sọc màn hình / hiển thị mờ / chảy mực / bầm màu / lưu ảnh màn hình

- Màn hình của máy vẫn hoạt động tốt, nếu có lỗi sẽ định giá riêng